茸
茸宿智推GEO 自助工作台

隐私政策

运营主体:上海茸宿智能科技有限公司(统一社会信用代码:91310117MAKHUN2X8C;注册/通信地址:上海市松江区新松江路909号丰源大厦707,以下简称"我们")

产品名称:茸宿智推 GEO 体检工作台(多租户 SaaS,以下简称"本服务")

更新日期:2026-09-23 | 生效日期:以官网/控制台实际公示之日为准

本政策依据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《网络数据安全管理条例》(国务院令第790号,2025年1月1日施行)、《个人信息保护合规审计管理办法》(国家互联网信息办公室令第18号,2025年5月1日施行)等法律法规制定。我们的经营范围含人工智能应用软件开发、信息技术服务、广告、数字内容制作等,最终经营范围以营业执照登记为准。

我们深知个人信息对您(企业客户及其经办人)的重要性。本政策用通俗语言说明:我们在您使用本服务过程中会收集哪些信息、为什么收集、如何存储与保护、委托谁处理,以及您如何查阅、更正、删除这些信息并行使您的权利。请您在使用本服务前仔细阅读并同意本政策;如您不同意,可能无法使用相应功能。


一、我们如何收集和使用您的个人信息

我们遵循合法、正当、必要、诚信原则,只收集实现本服务功能所必需的信息。本服务面向企业客户及其经办人,不主动收集您的身份证号、人脸、精确位置、通讯录、财产信息等敏感个人信息。

1. 按场景的个人信息收集清单

场景收集的信息处理目的是否必要
注册与登录手机号(作为账号)、短信验证码、密码(以哈希形式存储,我们不保存明文)建立账号、核验身份、保障账户安全必要;拒绝将无法注册/登录
企业资料企业名称、所属行业、企业官网、联系人姓名、联系人电话/职务建立企业档案、为您生成专属体检报告与对接服务必要;请填写真实信息以便服务交付
体检采集您在各公开 AI 平台输入的查询词、AI 平台公开展示的回答文本及截图对贵司在 AI 平台的品牌曝光、信息准确、口碑情感、竞品对比、转化引导五个维度做"体检"并出具报告使用该功能时必要
AI 内容工坊您编辑/定稿的优化内容、AI 生成初稿、判分结果、任务操作留痕生成优化建议初稿、由您人工定稿与留痕、周期复测使用该功能时必要
日志与安全登录与操作日志、设备型号、操作系统/版本、IP 地址、访问时间保障账户与系统安全、排查故障、防范攻击与滥用安全运行所必需
客服与咨询您主动提供的联系方式、问题描述、相关材料响应您的咨询、投诉与售后请求必要

关于体检采集的特别说明: 我们采集的对象仅是各 AI 平台对某一查询公开展示的回答页面,不访问、不抓取任何平台的非公开数据、用户库或后台接口。采集到的截图中可能偶然伴随其他自然人的昵称、联系方式等信息——这类信息并非我们的采集目标,我们会在数据出网/留存前做去标识化处理。

2. 处理目的与合法性基础

我们处理上述个人信息的目的与合法性基础主要包括:

  • 订立和履行与您的服务合同(注册、交付体检与内容服务、对接客服)——依据《个人信息保护法》关于"为订立、履行合同所必需"的规定;
  • 取得您的同意(如短信验证、企业资料填写、AI 内容生成相关处理);
  • 履行法定义务(网络安全、日志留存、配合监管);
  • 维护公共利益与他人合法权益、保障本服务安全稳定运行。

AI 生成内容会按《生成式人工智能服务管理暂行办法》《人工智能生成合成内容标识办法》等规定添加相应标识;系统不自动发布任何内容,对外发布由贵司人工定稿并留痕。


二、我们如何委托处理/共享您的信息

我们不会出售您的个人信息,也不会向无关第三方提供您的个人信息。为运行本服务,我们在必要范围内委托下列云服务提供商代为处理相关信息,其角色为《个人信息保护法》第二十一条规定的受托处理者,我们已通过合同要求其按我们指示、在约定目的范围内处理并采取同等安全措施:

第三方/受托方角色提供的信息处理目的
阿里云计算有限公司(ECS 云服务器)受托处理者系统运行所需的全部业务数据与日志(境内机房)提供算力与运行环境
阿里云 RDS MySQL(云数据库)受托处理者账号、企业资料、体检报告、任务留痕等业务数据数据存储与管理
阿里云 OSS(对象存储)受托处理者体检过程产生的公开回答截图等证据文件证据文件存储(按租户前缀隔离)
阿里云百炼(DashScope)受托处理者您输入的查询词、判分与文本/视觉生成所需内容AI 判分与内容初稿生成;已关闭"输入用于模型训练",全程境内处理
阿里云短信服务(签名:上海茸宿智能科技)受托处理者手机号发送登录验证码与必要告警通知
  • 上述受托方不得超出委托目的处理信息,不得擅自转委托;我们对其处理活动进行监督。
  • 除上述委托处理外,如涉及向其他个人信息处理者提供信息、因合并/收购/破产清算转移信息,或应法律法规、监管/司法机关依法要求提供信息,我们将依法履行告知与同意义务(法定无需同意的除外)。

三、我们如何存储您的信息

  1. 存储地点: 您的个人信息全部存储于中华人民共和国境内(主要为阿里云华东/上海地域)。我们不向境外提供您的个人信息,也不开展数据出境活动。
  2. 存储期限: 我们仅在实现本政策所述目的所必需的最短期限内保存您的个人信息:
    • 账号存续期间:保存您的账号信息、企业资料、体检与内容数据,以便您随时使用与导出;
    • 账号注销或服务终止后:我们将在约定期限内为您提供数据导出,之后依法删除或匿名化处理;备份随其保留周期自然覆盖;
    • 网络安全日志、操作日志、调用台账等按法律法规要求留存不少于 3 年;交易、税务等依法需留存的信息从其规定。
  3. 多租户隔离: 本服务为多租户架构,通过数据库行级租户标识(tenant_id)与 OSS 按租户前缀的方式实现数据隔离,确保贵司数据不被其他租户访问。

四、我们如何保护您的信息

我们采取与信息风险相适应的安全措施(《个人信息保护法》第五十一条、《网络数据安全管理条例》相关要求):

  • 传输加密: 全站使用 HTTPS/TLS 加密传输;
  • 密码保护: 密码以 bcrypt 等哈希算法不可逆存储,我们无法还原您的明文密码;
  • 访问控制: 内部按最小权限与分级授权访问,操作留痕、定期审计;
  • 多租户隔离与备份: 如本章第 2 节所述,并定期备份与恢复演练;
  • 应急与审计: 制定安全事件应急预案;按《个人信息保护合规审计管理办法》要求开展合规审计。

请注意: 互联网环境不存在绝对安全。如发生个人信息安全事件,我们将依法采取补救措施,并按规定向监管部门报告、以公告/站内信等方式告知您事件情况与您可采取的应对建议。


五、您对个人信息享有的权利

依据《个人信息保护法》等规定,您对自己的个人信息享有以下权利。您可通过本政策末尾的联系方式或控制台"设置/帮助"入口提出请求:

  1. 查阅、复制(获取副本) 您的个人信息,并可申请导出;
  2. 更正、补充 不准确或不完整的信息;
  3. 删除 个人信息(在法定情形下);
  4. 撤回同意——您可撤回此前作出的同意;撤回不影响撤回前基于同意已进行的处理,但可能导致相关功能无法继续使用;
  5. 注销账号——详见下条;
  6. 投诉——如认为我们的处理损害您的权益,可向我们投诉,也可向网信、市场监管等监管部门投诉举报。

我们将在核验您的身份后 15 个工作日内响应。对您重复、超出合理限度的请求,我们可能会收取必要费用或说明理由;如无正当理由拒绝,我们会书面说明原因。

账号注销与数据删除

  • 您可在控制台提交注销申请,或联系客服办理注销;
  • 注销后,我们将删除或匿名化您的个人信息;但为履行法定义务(如安全日志、税务交易记录)必须保留的部分,将在法定留存期届满后删除,该等信息不再用于任何其他目的。

六、未成年人保护

本服务面向企业客户与成年经办人,不面向 14 周岁以下儿童。我们不会主动收集儿童个人信息。如您是监护人,发现我们在未获您同意的情况下误收集了儿童信息,请通过本政策末尾方式联系我们,我们将及时删除。


七、本政策如何更新

我们可能适时更新本政策。涉及收集范围、使用目的、对外委托/提供信息、存储地点等对您权益有重大影响的变更时,我们会通过弹窗、站内公告或邮件等显著方式提示,并在必要时重新征得您的同意。历史版本可向客服索取。


八、如何联系我们

  • 个人信息保护事务与客服:
    • 全国统一服务热线:400-693-6691
    • 客服邮箱:support@doudingyun.cn
    • 通信地址:上海市松江区新松江路909号丰源大厦707(上海茸宿智能科技有限公司 收)
  • 网站备案:沪ICP备2026040138号-1;公安联网备案:沪公网安备31011702892218号。

九、争议解决

本政策的订立、效力、解释与争议解决均适用中华人民共和国法律。如您与我们就本政策或个人信息处理发生争议,应先友好协商解决;协商不成的,任何一方可向上海市松江区人民法院提起诉讼。


更新记录

  • 2026-09-23:首版发布,主体、联系方式、受托方清单、存储地点与保留期限按公司备案与技术现状填妥;最终经营范围以营业执照登记为准。
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