茸宿智推 GEO 体检工作台 SaaS 服务协议

更新日期：2026-09-23 ｜ 生效日期：2026-09-23

本协议由您（以下称"您"或"客户"）与上海茸宿智能科技有限公司（统一社会信用代码：91310117MAKHUN2X8C，注册及通信地址：上海市松江区新松江路909号丰源大厦707，品牌名"茸宿智推"，以下称"我们"或"茸宿智推"）共同缔结。请您在注册、登录或使用本服务前认真阅读并充分理解本协议全部内容。

特别提示：请您重点阅读以加粗形式提示的、涉及免除或限制我们责任、限制您权利、加重您责任、数据与知识产权授权、订阅计费、AI 服务免责及争议解决等条款。 您点击"同意"、注册、登录或使用本服务，即视为您已阅读并同意接受本协议全部内容；如您不同意本协议任何内容，请勿注册或使用本服务。本产品最终经营与服务范围以营业执照登记为准。

一、服务内容

1. 本服务指我们运营的"茸宿智推 GEO 体检工作台"多租户 SaaS 平台，面向企业客户提供 AI 平台可见性诊断与内容优化相关的工具与可选人工服务。
2. 标准服务流程包括：
   1. 注册与企业档案：您以手机号注册并维护企业名称、行业、官网、联系人等企业档案信息；
   2. AI 平台体检：您发起体检后，平台在豆包、DeepSeek、文心一言、腾讯元宝、通义千问等 AI 助手就您设定的公开查询进行提问，采集上述 AI 助手对该查询公开展示的回答文本与截图作为证据；
   3. 五维判分出报告：平台按品牌曝光、信息准确、口碑情感、竞品对比、转化引导五个维度进行判分并生成体检报告；
   4. 优化任务：您依据报告创建并管理优化任务；
   5. 内容工坊：由 AI 生成优化内容初稿，须经您人工审核定稿后方可用于后续流程；
   6. 发布留痕：发布动作由您人工执行，平台对发布内容与操作进行留痕；系统不自动发布；
   7. 周期复测：按周期对同一对象重新体检并对比。
3. 在标准工具服务之外，我们可向您提供人工代运营等增值服务，其具体范围、交付方式与费用以双方书面确认（含顾问报价单、邮件、即时通讯确认）为准。
4. 我们对体检采集范围的说明：体检采集对象仅为各 AI 平台对您设定查询公开展示的回答页面，不访问、不抓取任何 AI 平台的非公开数据、用户库或后台接口。如采集到的公开截图中偶然伴随第三方自然人昵称、联系方式等信息，我们将在出网前进行去标识化处理。

二、账号注册与安全

1. 您须使用真实有效的手机号码注册，通过短信验证码完成身份核验，并自行设置密码。您的密码将以哈希方式不可逆存储，我们不存储您的明文密码。
2. 您应妥善保管账号、密码与验证码，不得将账号出借、出租、转让或共享给任何第三方使用。因您主动泄露、保管不善或遭受他人攻击而导致的损失，由您自行承担，我们在法律允许的范围内不承担责任。
3. 如发现账号被盗用或存在安全风险，您应立即通过本协议载明的联系方式通知我们。
4. 您可按页面指引申请注销账号；账号及相关数据按本协议及《隐私政策》处理。

三、用户行为规范

1. 您承诺遵守《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《生成式人工智能服务管理暂行办法》等法律法规及本协议，不得利用本服务从事违法违规活动。
2. 您不得利用本服务从事下列行为：
   1. 上传、存储、传播违法违规、侵权、虚假或侵害他人合法权益的内容；
   2. 上传您不享有合法权利的作品，或未经授权上传他人享有权利的作品、他人肖像、个人信息；
   3. 通过本服务收集、处理您无权收集的他人个人信息；
   4. 对本服务进行反向工程、反向编译、批量抓取、利用漏洞、实施破坏性攻击，或以任何方式干扰本服务正常运行；
   5. 将本服务用于发送垃圾信息、骚扰或实施其他违反公序良俗的行为。
3. 您对您上传、输入、定稿的内容及其使用后果自行负责；因您的内容侵权或违法导致我们或第三方受损的，您应承担相应责任。

四、订阅与计费

1. 计费模式：本服务以年付订阅为主，设有免费首检、基础版、专业版等不同套餐。各套餐的具体价格、权益内容与服务期限，以您的顾问对客报价或页面公示为准，本协议不载明具体金额。
2. 付款与开通方式：本期服务通过线下对公转账收款（按"技术服务费"开具发票），由我们在收到款项后在后台手动为您开通或续期。本服务不提供在线支付、代扣、自动续费或发票自动化功能。
3. 不自动续费：您的订阅到期后不会自动续费。 我们会在订阅到期前通过短信或站内方式向您发出续费提醒；是否续费由您自主决定，续期由您与顾问确认并完成对公收款后，由客服为您手动开通。
4. 到期处理：订阅到期且您未续费的，您的账号将降级至免费或受限状态，对应的增值功能（如高级判分、报告导出、代运营等）将停止提供；您仍可在约定期限内导出您的数据。
5. 退款：本服务为数字工具与人工服务结合的订阅服务。除法律法规另有强制性规定外，已开通服务在履行期间原则上不退费；确因服务未履行部分需要处理的，双方可按未履行期间与书面约定协商处理，我们不承诺无条件退款。
6. 您应通过我们公示的对公账户付款，勿与任何个人或不明账户进行私下交易；私下交易产生的风险由您自行承担。

五、内容与知识产权

1. 客户数据归属：您通过本服务上传、输入、编辑、定稿的企业资料、优化内容及相关业务数据（客户数据）归您所有。
2. 必要处理授权：您授予我们为提供和运营本服务所必需的、非独占的处理授权，包括存储、加工、判分、生成初稿、留痕及依法进行内容安全审核等；我们不主张对您客户数据的所有权，亦不向任何第三方出售或提供您的客户数据。
3. AI 初稿：内容工坊由 AI 生成的初稿供您使用，但您必须对初稿进行人工审核、修改并确认定稿后方可使用；未经您人工定稿确认的内容，系统不会发布。您对定稿内容的使用及由此产生的后果负责。
4. 平台知识产权：本服务的界面、程序、商标、判分模型配置、报告模板等知识产权归我们或相应权利人所有，未经许可不得复制、商用或二次分发。

六、AI 服务特别约定

1. 本服务中的判分、报告与内容初稿由人工智能生成。AI 生成结果仅供参考，可能存在不准确、不完整或过时的情形，不构成广告、法律、投资、财务或其他专业建议。 您应自行核实并独立判断后使用。
2. 我们依《生成式人工智能服务管理暂行办法》《人工智能生成合成内容标识办法》《互联网信息服务深度合成管理规定》对 AI 生成内容进行标识与内容安全管理；您不得删除、篡改、隐匿该标识，不得将 AI 生成内容用于误导他人或违法违规用途。
3. 我们不保证 AI 生成结果完全满足您的预期或可直接商用；您因使用 AI 生成内容所产生的决策与后果，由您自行承担。

七、数据、备份与导出

1. 您可通过平台提供的功能导出您的客户数据。
2. 服务终止后，我们将在合理期限内为您提供数据导出窗口；除法律法规要求留存的台账与日志（日志、调用台账留存不少于 3 年）外，我们将删除或匿名化您的客户数据，备份数据随备份保留期自然覆盖。
3. 我们采取访问控制、行级租户隔离、对象存储按租户前缀隔离、密码哈希等安全措施保护您的数据。本服务全部数据存储与处理均在中华人民共和国境内，不向境外提供个人信息。

八、保密

双方对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术信息及其他未公开信息负有保密义务，未经对方书面同意不得向第三方披露，但法律法规要求、政府或司法机关依法要求披露的除外。本义务在本协议终止后继续有效。

九、免责与责任限制

1. 因不可抗力、网络/设备故障、计划内维护升级，或因第三方 AI 平台、云服务、短信服务等第三方原因导致服务中断、延迟或数据异常的，我们在法律允许的范围内不承担责任，并将及时协助恢复。
2. 在法律允许的最大范围内，我们对您的间接损失、预期利益损失、数据利润损失不承担责任； 我们依法应承担赔偿责任的，以您遭受的实际直接损失为限，法律法规另有强制性规定的除外。

十、服务变更、中断与终止

1. 我们有权根据业务需要调整或新增服务功能，并通过页面公告等方式提示；如变更对您已付费权益有重大影响，我们将以显著方式告知。
2. 出现下列情形之一的，我们可中断或终止向您提供服务：您严重违反本协议或法律法规；您逾期未续费；为维护系统安全或应对重大风险所必需；法律法规要求。
3. 您严重违约导致我们终止服务的，已收取费用按未履行期间与书面约定协商处理。

十一、违约

您违反本协议或法律法规的，我们可视情节采取警告、限制功能、降级、删除违规内容、暂停或终止账号等措施；造成我们或第三方损失的，您应予赔偿。我们违约给您造成损失的，按本协议第九条责任限制处理。

十二、法律适用与争议解决

本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（不含冲突规范）。因本协议产生的争议，双方应先友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向上海市松江区人民法院提起诉讼。

十三、生效

1. 本协议自您点击"同意"并完成注册，或实际使用本服务之日起生效。
2. 我们可根据法律法规与业务变化修订本协议，修订后将通过页面公告、弹窗或站内消息等方式提示；您继续使用即视为接受修订后的协议，不接受的可停止使用并申请注销。
3. 本协议相关的个人信息处理规则另见《隐私政策》及《数据处理与第三方共享清单》，与本协议具有同等效力。

十四、联系我们

• 运营主体：上海茸宿智能科技有限公司（统一社会信用代码：91310117MAKHUN2X8C）
• 全国统一服务热线：400-693-6691
• 客服/投诉邮箱：support@doudingyun.cn
• 通信地址：上海市松江区新松江路909号丰源大厦707
• 备案信息：沪ICP备2026040138号-1 ｜ 沪公网安备31011702892218号

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更新记录

• 2026-09-23：GEO 体检工作台 V2 上线版初稿，按多租户 SaaS、年付对公手动开通、AI 判分与人工定稿留痕等事实基线起草。